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捕鱼游戏:解决客户的生活需求

时间:2022/8/4 10:15:14   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要: 这个大考验涉及“质量”、“专业”和“服务”三个方面。本次测试将“质量行为”和“客户服务”放在突出的位置,改变行业只关注业务技能和传统的专业知识概念,进一步考察经纪人服务流程的底层核心和粒度,旨在将经纪人打造成具有高度“利他”和不可替代性的房地产专家,享受价值认知度和尊严带来的职...


这个大考验涉及“质量”、“专业”和“服务”三个方面。本次测试将“质量行为”和“客户服务”放在突出的位置,改变行业只关注业务技能和传统的专业知识概念,进一步考察经纪人服务流程的底层核心和粒度,旨在将经纪人打造成具有高度“利他”和不可替代性的房地产专家,享受价值认知度和尊严带来的职业荣誉。捕鱼游戏

繁兴考试是我爱我家人才培养新基础设施的重要组成部分,也是企业提高服务质量的重要举措。在房地产经纪的优质服务中,经纪人的角色贯穿于优质服务的全过程,扮演着房地产信息提供者、房屋挂牌筛选者、房屋挂牌推广者、合同媒人、交付推广者、风险管理者等多种角色。经纪人在知识的广度和深度、专业技能和能力、服务理念和行为等方面都提出了更高的要求,需要系统的学习和沉淀来提升自身价值。

北京我爱我家负责质量和培训的副总经理夏源说:“通过这次考试,强化学习帮助经纪人更清晰地定义自己的价值,提高服务质量,从而提高消费者满意度,激励经纪人的专业能力。服务效率的进一步提升,将带动优质服务的不断提升,从而形成良性良性的发展循环,不断优化客户体验,增强客户信任,提高客户对公司平台服务的黏性。”

在数字经济时代,服务被场景取代,产业被生态覆盖,房地产经纪行业进入了一个强调体验和品质的新时代。我爱我家始终坚持优质服务的核心价值,不断培养优秀人才,推出优质服务、优秀产品和赋能工具,解决客户的生活需求,提供更好的服务体验。未来,繁兴考试将不断升级、规范化,成为激励经纪人提升自我、实现价值的重要途径,成为提升我爱我家服务质量的重要内生动力。



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